ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ 99win

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "99win" หมายถึง แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้ชื่อ 99win ที่ https://99win.bid และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติให้ใช้บริการของ 99win
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของ 99win
• "บริการ" หมายถึง การเดิมพันกีฬา สล็อต บาคาร่า คาสิโนสด และบริการอื่นๆ ที่ 99win จัดให้บนแพลตฟอร์ม
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ 99win มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันสะสมที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัส

การตีความข้อกำหนดเหล่านี้ให้ใช้กฎหมายไทยเป็นหลัก ในกรณีที่มีข้อสงสัยหรือความขัดแย้งในการตีความ ให้ถือเอาความหมายที่เป็นประโยชน์ต่อการดำเนินงานของ 99win อย่างยุติธรรมและสมเหตุสมผล

ผู้ที่ประสงค์จะสมัครสมาชิก 99win ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• มีบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ออกในชื่อของตนเอง
• ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก 99win มาก่อน
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการเดิมพันออนไลน์
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก

กระบวนการสมัครสมาชิก

สมาชิกต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และข้อมูลบัญชีธนาคาร 99win ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกและการปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

• สมาชิกต้องตั้งรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูงและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ
• ห้ามให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีของตน ไม่ว่าจะเป็นการให้ยืมหรือการขาย
• สมาชิกต้องแจ้ง 99win ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเจ้าของบัญชี
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

99win จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น หรือจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่กำหนด

การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน 99win ผ่าน Live Chat ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โดยยอดเงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

99win รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินทุกครั้งต้องดำเนินการจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่น ไม่ว่าจะเป็นญาติหรือบุคคลที่รู้จัก
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม
• 99win ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินในกรณีที่จำเป็น

เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• สมาชิกต้องยืนยันตัวตนให้ครบถ้วนก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยปกติไม่เกิน 1 นาที สำหรับช่องทาง PromptPay และโอนธนาคาร
• 99win ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย
• ยอดถอนสูงสุดต่อวันเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าถอนเงินของแพลตฟอร์ม

99win มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรฝากรายวัน คืนยอดเสียรายสัปดาห์ และโปรโมชั่นพิเศษในเทศกาลต่างๆ ของไทย โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขที่ชัดเจนซึ่งสมาชิกต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุไว้ในรายละเอียดของโปรโมชั่นนั้นๆ
• สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• โบนัสแต่ละรายการมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น
• 99win ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือมีเจตนาใช้โบนัสในทางที่ผิด
• การเดิมพันบางประเภทอาจไม่นับรวมในการคำนวณเทิร์นโอเวอร์ โปรดตรวจสอบรายละเอียดในแต่ละโปรโมชั่น

99win ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การตัดสินใจของ 99win เกี่ยวกับเงื่อนไขโบนัสถือเป็นที่สิ้นสุด

การใช้บริการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม 99win ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขที่กำหนดสำหรับแต่ละประเภทการเดิมพัน สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมหรือการเดิมพันที่ตนเลือกก่อนวางเดิมพัน

การเดิมพันกีฬา

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• ในกรณีที่การแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อน เงินเดิมพันจะถูกคืนตามนโยบายที่กำหนดสำหรับแต่ละกีฬา
• ราคาต่อรองที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาก่อนการยืนยันเดิมพัน
• การเดิมพันสดหรือ Live Betting มีกฎเพิ่มเติมที่ระบุไว้ในหน้าบริการกีฬา

สล็อตและคาสิโน

• ผลลัพธ์ของเกมสล็อตและคาสิโนทุกเกมถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรอง
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น 99win ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบการเล่นนั้นและคืนเงินเดิมพัน
• แจ็คพอตและรางวัลพิเศษจะได้รับการยืนยันและจ่ายตามเงื่อนไขของเกมนั้นๆ

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม 99win กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้ การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที

• การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน: ห้ามสมาชิกหนึ่งคนสร้างหรือใช้งานบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี
• การโกงและการทุจริต: ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ที่ช่วยในการเดิมพันโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การฟอกเงิน: ห้ามใช้แพลตฟอร์ม 99win เพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็กและการโจมตีระบบ: ห้ามพยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลของ 99win โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาด: ห้ามใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือราคาต่อรองที่ผิดพลาดโดยเจตนา
• การแชร์บัญชี: ห้ามให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีของตน ไม่ว่าจะมีค่าตอบแ ทนหรือไม่ก็ตาม
• การให้ข้อมูลเท็จ: ห้ามให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน

มาตรการและผลที่ตามมา

เมื่อ 99win ตรวจพบหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าสมาชิกกระทำการฝ่าฝืนข้อกำหนดข้างต้น 99win ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการดังต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• ระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวเพื่อทำการสอบสวน
• ยกเลิกโบนัสและรางวัลที่ได้รับจากการกระทำที่ผิดข้อกำหนด
• ยึดยอดเงินคงเหลือในบัญชีหากพิสูจน์ได้ว่ามีการทุจริต
• ปิดบัญชีอย่างถาวรและห้ามสมัครสมาชิกใหม่
• แจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากการกระทำดังกล่าวเข้าข่ายความผิดทางกฎหมาย

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 99win เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 99win หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของประเทศไทยและนานาชาติ

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ 99win เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการค้า
• เนื้อหาของเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของผู้พัฒนาเกมแต่ละราย

99win ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักตลอดเวลา 99win จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและปลอดภัย แต่ไม่สามารถรับประกันความพร้อมใช้งานได้ 100%

• 99win ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย
• 99win ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อมหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• ความรับผิดสูงสุดของ 99win ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
• 99win ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ผลการเดิมพันเป็นความเสี่ยงของสมาชิกเอง

99win ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

99win มีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกในการควบคุมการเดิมพันของตนเอง ได้แก่

• การกำหนดวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้
• การพักการใช้งานชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การกำหนดวงเงินเดิมพัน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อวันได้
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีและเข้าสู่โปรแกรม Self-Exclusion ได้ โดยติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat

หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน ขอแนะนำให้ติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ 99win สนับสนุนให้สมาชิกทุกคนเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ โปรดเยี่ยมชมหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 99win ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

• 99win เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ยืนยันตัวตน และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลของสมาชิกจะไม่ถูกขายหรือเปิดเผยแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด
• 99win ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ฉบับเต็มของ 99win

ในกรณีที่มีข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ 99win ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน 99win ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เพื่อยื่นเรื่องร้องเรียน

กระบวนการร้องเรียน

• สมาชิกต้องยื่นเรื่องร้องเรียนภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุการณ์ที่เป็นปัญหา
• 99win จะตอบรับเรื่องร้องเรียนภายใน 48 ชั่วโมงและดำเนินการสอบสวนภายใน 14 วันทำการ
• การตัดสินใจของ 99win หลังการสอบสวนถือเป็นที่สิ้นสุดในกรณีที่เกี่ยวกับผลการเดิมพันและการทำงานของระบบ

กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจา ให้นำเสนอต่อศาลที่มีเขตอำนาจที่เหมาะสมในประเทศไทย